小而美

经济下行,本行客咨反倒有增无减。行业性质所致,也无意外。只道内卷之感尤甚,一方面客户咨量增加;另一方面预算甚少。其于企业,一无收益;二伤员工,实属吃力不讨好。

一农机客户带队来我司考察项目,企业无机关单位那般重视客户视察工作(内部人员没有提前沟通协作,不备资料,不管接待),我口述项目业务即可,这也是我多年来呼吁企业管理应该重视之方面,经济效益才是王道,其余似乎毫无意义?项目业务口述,我总感觉过于简省,客户不一定懂,项目内容与业绩表现根本无凭可证。随后,领导又重述了一遍项目服务内容,面对客户咨询左顾言他,空泛未及核心。我个人认为此举并不高效,节省时间他用岂不更好,或者领导还有其他不对称信息未告诉我,我缺乏商务谈判耐心。总之,不要轻易下结论,我只以我之视角看问题,领导可能有更宏观之视野拓展其他业务。结果不出所料,我们并无相关的人力、物力以及技力支撑项目服务,然十五日之后回复作罢。

另一农机客户咨询我们是否可以做农业大棚,我仔细观察项目需求,农业大棚服务只是一张皮,他们实际想做的是农业智慧生长监管系统。我虽不是内行,农业智慧生长监管系统倒也熟悉。我仔细学习与比对了相关资料,系统整理了该项目服务内容、运作机制以及报价,汇报领导由其定夺。此事纯粹为技术研发之事,我尽力而为作好份内,以表工作责任态度。结果亦不出所料,暂无下文。

个人做事尽心尽力,有精专但不设行业边界;企业注重人力物力技力储备是通过经济效益或者发展来考量吗?活下来与怎么活、大规模与小而美似乎也值得深思。

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