公司临近下班召开礼仪培训，会议室容量有限，我部员工便在工位远程参与。下班之时，客户突然预警农田可能出现问题，我随即决定部门员工先行离开处置，培训会议线上进行即可。

原计划待礼仪培训完毕再离开的我因家中老小用膳不可久侯也撤退了。归家途中，客户农田果真出了问题，幸亏我部新人提前通知，否则我又将承受怼言之责。用膳期间，我一边处理客户之事，一边想到新人与旧人的职业精神。今晚本应另位老员工值守处置，为何新人捷足先登。我之幸也还是我之伤矣？老员工职业倦怠太久，幸有新人之支，我连忙表扬了新人，却又不敢开罪老人。同时，我亦反思自己为何没有发现疏漏，我也有倦怠之过，然疲劳一天情有可原，人之精力有限，我不可能事事下细。总之，这些都是借口。我们要做好一件事实属不易。

此事未果，公司领导又来电问询我部员工为何置公司规定于不顾而离开。我思虑再三：我部员工一直远程参会，今晚遇客户重大事件处置，故大家先行一步。挂断电话，我思考良久：一是为何培训会议硬要放置于下班时间，上班时间并行可否；二是培训会议数次都无领导参与，为何领导高度重视此次会议，我部确实遇重大业务需要处置不得已为之。三是培训会议并无强行规定员工不能线上参会，一切管理规则都不明朗，行政内控应该提升，否则领导还误以为员工无循则意识。

翌日，技术部门总管又专程开会与我交流。其表达内容有三：一是我平日考勤未严格进行， 对我行为管理宽松；二是公司培训大事应让人有尊重之感；三是我之行为应为部门规范引领，否则影响其他员工处事。

我日常24小时都在为工作尽心付出，故早班稍晚；培训为公司大事，我部突遇重大业务事件需处不得已为之；部门员工先行为我授意，只因业务之需。我心思上述未与之辩。我浅道：我之决定确实欠妥，下次我部全员现场参会。

大家言语较为和善，或许大家都懂内在原因，只是浮于管理形式。另外，我极怒反辩也无必要，至于种种日常管理，为公司与客户创造价值的核心技术才是行走江湖的硬核道理。

事后，我书写事件情况汇报经理。经理只复客户应急事件多，你带队要考虑更多。我道：我之决定确实欠妥，下次我部全员现场参会。

此事暂且告以段落。我委身补救与解释只为大家友好相处，共创良好工作环境。有时候，我一直在想业务重要还是培训重要？这场培训其实可有可无（曾经办过），我们是否小题大作本末倒置。客户业务才是公司核心利益所在，领导可能在意的是一种态度和形式。参与培训导致业务伤害，线上参与培训保全业务不受伤害，有些事要在人少事杂中寻求平衡并非易事。我不想过多争辩，话无对错，语言想法漂浮。超脱俗杂的思考应是：我们是否应该在意如何围绕核心利益去制定合理细则管理？