他部领导主动前来找我商议农田业务，我一头雾水，听罢其叙，我才知老板与他人出差有新业务需求带回，希望我们沟通沟通。我立即衔接那人与领导三人前往会议室，以免未积极落实老板之旨。

我们落座之后，他俩立即就业务详情进行了深入探讨。我在旁边沉思良久。为何农田业务不与我直接沟通，这种不按常理的操作是否于我不利？不得而知，我静观其变。他叙业务实乃多年前之事，我不多时便已了然于胸。不好锋芒毕露，不要好为人师。他俩一言一语交换着意见，梳理着业务内容，我在旁静观良久。专业的人做专业的事确实有道理，不过工作有时候就需要这样一本正经进行，领导仔细询问业务内容，其独有优势资源比对力所能及之事。我偶然查询资料，此领导已为股东，做派势必要有来头。我还一直纳闷为何他起初衔接之时就隔空令我整理一份业务需求。当然，我也无意暗察其想做点什么，他有意无意透露着自己有很多庄稼种子。

事情就这样。大家决定再行商议。

下午本职领导又让我开会商议此事，原来公司打算调整我部发展战略重整旗鼓，我欣喜并担忧。本职领导重复叙述了一遍业务内容，详细咨询我需要什么生产工具。我娓娓道来所要用道的电缆、农田漫灌系统。电缆之事容易解决，领导亦不利索，我们双方交换几句意见就罢了。几百元之事，我没有必要太劳心费力，公司永远都以节本增效为目的。至于农田漫灌系统费用过于高昂，我一直未好开口。尔后提及，领导表示此费用不若招聘人工节省费用。此思于我眼前一亮，我怎未想来。可能我掉入了不敢招人的定式思维困局，以至于思维不敢发散。毕竟这些事不是我这个层级把握。我侧面思之不禁亦悲，公司考量永远以价值为导向，我们众多年老劳动力被抛弃。技术与管理如何取舍？如我献身专业技术，年长去路悲壮。不过招聘新人于我来说一举两得，老员工可以去新方向磨练，老员工职业倦怠早令我头痛不已，我趁机顺水推舟做人情，本职领导也喜欢经验丰富的员工打开新局。

领导顺带提及他部领导有很多庄稼种子只能暂时放一放，我此时才明白领导不想直接回绝他，故意让我与他交流婉拒不开罪谁，真是世间诸事皆有因果。

晚间本职领导急电我，客户对我部业务极为不满致其受怼。农田值守回复不及时，人工智能机器人老是故障，庄稼田有昆虫没有及时消杀。本职领导让我立即联系客户了解情况，我深知其为老员工倦怠导致，但还是需要知道秋毫。我电联客户咨询疏漏，客户态度反而异常略好，其安慰我应该管理好内部，诸事不是我一人之力能完成。我放低姿态倾听，转向老板及时汇报相关情况，情况并不那么糟糕，客户有些事我们也无能为力。此事涉及的问题去年也有提及，我当时第一时间整改。一是开通人工智能机器人，由于种种原因故障。我修复多时因资源有限无果。二是加大庄稼田昆虫及时消杀，目前员工似乎有所倦怠。

我没过多辩解，毕竟问题始终存在。本职领导让我翌日开会总结梳理问题。我立即让下属今晚先对问题进行整改，加大庄稼田昆虫及时消杀频次，并通告客户。有时候客户需要的只是一个态度。

翌日，我走在路上思考此事。本职领导又发来客户问题通报。我仔细观察问题所在，客户反映的问题也有误解。一是我们参与了很多农务工作，并非他们所言我们完全无作为。二是我们对自管田与防蚊稻不管理，此乃他们曾经授意。至于他们所说加大庄稼田昆虫及时消杀、人工智能机器人，我们确实需要深刻反省和整改。

我想到的解决方法为给客户冲信息流，以固定高频服务应对多变原则问题，诸如自管田与防蚊稻通通管，做过的事情重复变通做，另外加大庄稼田昆虫消杀、及时修复人工智能机器人。

流程梳理过后思维更清晰，我们确实很久没开会了。以前我的流程化处理非常好，每周一次的小例会为什么没有了，这可能与我们的业务式微有关吧，我也倦怠了。

早上我到办公室按部就班解决了前述事务。人工智能机器人本来很早就可以修复了，为什么拖延至今，也许还是我放大困难不够主动。另外，新业务也因老电缆故障暂时搁浅，我反馈公司决定购买，一切顺其自然慢慢来吧。